Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Giriş
Waldmodal Lojistik ve Dış Ticaret A.Ş. olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami hassasiyet gösteriyoruz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Waldmodal Lojistik ve Dış Ticaret A.Ş. veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak üçüncü kişilere açıklayabilecek/aktarabilecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Ulusal ve uluslararası lojistik ve taşımacılık hizmetlerinin sağlanması ve yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi
- Taşımacılık faaliyetlerine ilişkin operasyonların planlanması ve icrası
- Sipariş ve teslim süreçlerinin yönetilmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- İş sürekliliği ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi
- Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hukuki süreçlerin ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve geliştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
Toplama ve İşleme Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Kurumsal web sitemiz ve mobil uygulamalarımız
- Fiziki evrak ve formlar (taşıma belgeleri, teslim tutanakları, sözleşmeler vb.)
- Çağrı merkezimiz ve müşteri hizmetleri kanalları
- E-posta, telefon, SMS ve diğer elektronik iletişim araçları
- Yüz yüze görüşmeler ve toplantılar
- İş ortakları, tedarikçiler ve resmi kurumlar
- Güvenlik kameraları ve giriş kontrol sistemleri
İşlenen Veri Kategorileri
Waldmodal tarafından işlenebilecek kişisel veri kategorileriniz aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, imza, pasaport bilgileri vb.
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi, faks numarası vb.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri, talimatlar, fatura bilgileri vb.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri vb.
- Hukuki İşlem Bilgileri: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler vb.
- Lokasyon Bilgileri: Araç takip sistemleri, GPS verileri vb.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, şifre ve parola bilgileri vb.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarımız
- Grup şirketlerimiz
- Tedarikçilerimiz
- Hukuken yetkili kamu kurumları (gümrük idareleri, vergi daireleri, emniyet, mahkemeler vb.)
- Hukuken yetkili özel hukuk kişileri
- Yurt dışında bulunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli önlemler alınmaktadır.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilecektir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümleri kapsamında imha edilir (silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir).
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çerezler Hakkında
Web sitemizde çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye web sitemizde yer alan Çerez Politikası'ndan ulaşabilirsiniz.
Güncellemeler
Bu gizlilik bildirimi, mevzuat ve şirket politikalarındaki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.
Son güncelleme tarihi: 06.01.2026
